7月15日消息,由网易科技主办,网易智能承办的“2017网易未来科技峰会之ai 出行”专场今天下午举行。易货嘀创始人&ceo表示,过去物流行业是资源驱动型的,有仓储、司机、车就可以物流干得很好,重资产资源驱动型的。而未来物流一定是技术驱动型的。因此,易货嘀在研发上投了非常大的精力,做了城配的智慧大脑。
最开始,秦愉分享了服务b端和服务c端客户的差异。作为为企业提供一站式城配供应链的九游会官网登录入口网页的解决方案创业者,秦愉提出了未来物流的发展方向,相比之前资源驱动型的物流,未来物流行业一定是技术驱动型的。
因此,易货嘀在研发上投入了非常大的精力。
“我们研发上投了非常大的精力,做了城配的智慧大脑。我们干了三件事。”秦愉提到。
首先透明。把物流所有环节中要素人、车、货舱,人是司机、车是车辆,库是仓库透明化,过去物流是黑箱,货进来中间是断掉的,不知道谁运、不知道有没有出问题,快递好一点,快递物流基本是黑箱。
第二,计算。所有物流企业都有一个角色,一个岗位叫调度,人工要排车、排班、排线,而且物流行业调度和计算远比出行行业复杂。因为出行行业是标准的,货就是人,车就四个座位、五个座位,一撮合永远离你最近的车接你肯定能接上,货物车的长度匹配解决服务能力等等一系列的问题,要计算的点非常多,这么多计算靠人工是无法完成的,必须靠技术。
第三,预测。c端预测是无序的,但对一个企业它的物流是有规律的,因为连接的是上游的生产和销售,一定有规律不是拍着脑袋做出来的,更好预测也更有意义。当成功预测出来时,在生产计划、销售计划没有排出来或刚刚排出来,提前把分仓物流准备好,这时客户体验非常好效率非常高。
最后,秦愉分享了易货嘀在物流上的几个案例。秦愉透露易货嘀是中国最大的共享单车配送服务商,也为京东618大促极大地缓解了爆仓的压力。
以下为秦愉的演讲全部内容:
秦愉:我们是服务b端的,为企业提供一站式城配供应链的九游会官网登录入口网页的解决方案。b端客户跟c端客户差异非常大,压根就是两类人,有几个区别在b端这个行业,不知道在座有没有做行业还是做c端比较多,b端行业跟c有巨大差别,b端客户需要的不是单点的服务,需要的是全链条的九游会官网登录入口网页的解决方案,过去很多创业者经常一来说,我是创业者要做到极致,一个环节上做到极致大家都会用我的,那是c端互联网或消费互联网的c端。b端互联网产业互联网c端,供应链有很多链条,只切一个链条创造的价值有限,要把每个链条都吃下来,把链条做全。像物流很多人说a点搬到b点远远不够,重要的是仓储,不在车里就在仓里,必须吃下来这两个环节。很多创业公司排斥重资产的商业模式,做b端一定把它做重,给客户提供仓配一体的九游会官网登录入口网页的解决方案,自己做仓储,以杭州为例我们总部在杭州有7个仓,中间那条是钱塘江把杭州切成南北两段,绿色小块是西湖,7个仓把杭州包了一个圈,意味着永远可以离客户最近的仓发货。
第二,b端要的确定性服务,要的不是撮合,不是平台上的海量会员。b端客户不需要平台,需要的只是靠谱的乙方,你说你是一个平台,上面很多会员日活、月活都很高,人家不明白你在说什么,要的能不能提供确定性的服务,能不能对安全、价格、体验做出明确的保障很重要。刚才台上有主机厂的领导嘉宾,我们跟主机厂合作定制车辆,定制车辆时会看到绿色的车是新能源的,还有橙色的车是传统的车定制车辆给平台上承运商给到司机,让他们用这个车为客户提供金融服务,用金融方式锁定服务,可以看到街上跑的车形象是确定的、服务是确定的、九游会官网登录入口网页的解决方案是确定的,而不是简单的撮合。
第三,b端和c端特别明显差异b端是网络化的。我之前在阿里工作,魏哲老师出来很多观点我很认同那个观点我不同,他说创业尤其做c端,杭州开面馆味道再好吃上海的人不会来吃,只能辐射周围三公里,杭州城里杭州城南都不会去,他提出观点一个城市做得ok,不ok不要着急全国开那么多城市,这个理论对c端客户是ok的,c端客户是个体要么今天在杭州明天再北京,不会同时出现。但b端客户不一样,尤其大客户,大客户本身是网络化,在全国各地都有它的分支机构,需要在全国各地各个城市提供服务,而不是告诉他只在一个城市搞定,不好意思后面50个城市另请高明,这是不ok的,必须提供覆盖全网的能力,做b端客户一开始要做网络化,而不是只在一个城市。
后来我总结b端的创意或b端产品怎么做,只要跟c端产品反着来就可以了,c端做轻你做重,c端一个环节b端很多环节,c端单点做你做成网络化。想到这个点,c端创业的理论方法论在b端蛮坑的。
最后很多客户关心的,今天创业做这个事情,我是一个企业要服务,你跟过去楼下老王老李,过去用传统的供应商区别在哪里,也是今天主题讨论的,智能、技术。必须用技术改变行业,过去物流行业是资源驱动型的,有仓储、司机、车就可以物流干得很好,重资产资源驱动型的。未来物流一定是技术驱动型的,我们研发上投了非常大的精力,做了城配的智慧大脑。干三件事情:
第一,透明。把物流所有环节中要素人、车、货舱,人是司机、车是车辆,库是仓库透明化,过去物流是黑箱,货进来中间是断掉的,不知道谁运、不知道有没有出问题,快递好一点,快递物流基本是黑箱。
第二,计算。所有物流企业都有一个角色,一个岗位叫调度,人工要排车、排班、排线,而且物流行业调度和计算远比出行行业复杂。因为出行行业是标准的,货就是人,车就四个座位、五个座位,一撮合永远离你最近的车接你肯定能接上,货物车的长度匹配解决服务能力等等一系列的问题,要计算的点非常多,这么多计算靠人工是无法完成的,必须靠技术。
第三,预测。我始终坚持b端的预测比c端更好做也更有意义,因为c端预测是无序的,我不知道下周今天打不打车,我自己都不知道,但对一个企业它的物流是有规律的,因为连接的是上游的生产和销售,一定有规律不是拍着脑袋做出来的,更好预测也更有意义。当你成功预测出来时,在生产计划、销售计划没有排出来或刚刚排出来,提前把分仓物流准备好,这时客户体验非常好效率非常高。
几个案例分享一下。
第一,刚才举例的共享单车,我们是中国最大共享单车配送服务商。你看到每三辆有一辆我们配送的,包括仓储、投放,有一个动态,发现100辆车没人骑要动态移动,包括逆向物流、运维,提供一整套的九游会官网登录入口网页的解决方案。我始终讲物流是商业的下半身,今天中国pk上半身蛮难,大家品牌故事讲得很好,但pk下半身供应链效率高不高,如果不高这个行业老百姓看到你车的几率都非常少。
第二,制造业。方太是我们的客户,方太大家知道是做小家电也有很多大家电。在方太的配送方面,在杭州做了分仓的九游会官网登录入口网页的解决方案,七个仓可以永远帮助方太让它离收货人最近的方向发货,要降低物流成本、出行成本只有两个终极九游会官网登录入口网页的解决方案,一个是京东目前用的减少商品目前的搬运次数,京东逻辑跟快递完全是反着来的。淘宝上买东西认真研究一下快递的过程,会发现快递是不断搬运的,它的逻辑每个地方设分拨中心,二级分拨中心、三级分拨中心,货不断搬运,每个阶段上来再下,快递送到你家中途上下货次数很多,京东很少基本直达。
永远减少商品的搬运次数,第二永远离消费者最近的仓库发货,除此之外无人驾驶、路径规划,我非常同意前面嘉宾的观点,今天讲故事降成本提效率真还有点远。我们给到方太九游会官网登录入口网页的解决方案,全程分仓,七个仓东西南北全覆盖,永远离消费者最近的仓发货帮助客户降低成本。
第三,我们客户京东618大促1000多亿非常嗨,618买东西双十一剁手,这两年跟过去有区别,前几年一到双十一必爆仓,最近两年好像爆仓少了一点,除了本身技术进步物流体系进步,因为过去电商物流只有快递参与进去了,只有快递服务电商物流体系。但到今天我们做公路物流的体系已经参与进去了,极大地缓解了爆仓的压力。像618给京东提供20多个城市物流九游会官网登录入口网页的解决方案,我们不做快递干末端的配送,理论上不会见到我们司机把货送到你的手上,我们会提供仓和仓仓和门店的九游会官网登录入口网页的解决方案,极大缓解爆仓的压力。
还有一个行业是城市物流体量特别大的,大家往往想不到,尤其北京特别多,国际性的会议跟活动,每开一次大会背后一定是物流在保驾护航。网易在杭州也有离我们公司不远,我们总部在杭州,去年杭州开了一次全球瞩目大会g20峰会,我们是g20全球峰会唯一指定承运商。
政府对时效安全要求超过中国绝大多数企业,g20安保要求反恐级的,时效要求分钟级,这是两点半送到两点三十一送到打回去回仓库,重新案件、配送、装车第二天再来,不知道超一分钟中途干吗去了,世界级安保绝不允许这种情况出现。不能靠人工必须靠技术系统支撑,当时整个g20所有用品、物品、礼品,包括习大大送给全球政要大佬全部由我们提供物流配送九游会官网登录入口网页的解决方案。
今天主题有科技,讲到科技今年有一个大会非常瞩目的,5月份在贵阳开的数博会,全球黑科技基本在那个地方参展,黑科技是通过我们进去的,我们是贵阳数博会唯一指定承运商,比如京东智能机器人、海尔空调,过程中提供多次九游会官网登录入口网页的解决方案,贵阳在内陆,那些东西不可能用飞机运过去是火车运过来的,公路物流体系跟铁路物流体系对接进去,所有物流峰会会有典型的特点逆向物流。比如今天开数博会明天开g20,今天开完数博会给你5个小时全部撤掉,逆向物流九游会官网登录入口网页的解决方案要非常强。
刚才讲到g20,g20定位是全球政治的风向表,全球经济风向标大连达沃斯,我们是大连达沃斯唯一指定承运商,所有物品由我们完成配送。智能出行到智能物流领域空间非常大,有非常多值得做的事情。
之前由于整个上市公司投资的,我们现在不断引进战略投资者,尤其是看好b2b物流和供应链领域的投资者,也欢迎跟我们携手同行。
我的演讲到此结束。谢谢大家!
7月15日,2017网易未来科技峰会在北京召开。
本届网易未来科技峰会的主题“新生”,则是指出互联网行业正从蔓延两年的资本寒冬中复苏,大公司正在加速变革、独角兽层出不穷、年轻的创业者们正在奋起直追,重生中的互联网带来了全新的未来。
本届网易未来科技峰会设置了“新技术·新未来”、“新内容·新娱乐·新消费”、“ai 金融”、“ai 出行”、“ai 生活”、“ar未来”六大论坛,邀请了国内外最为杰出的科学家、企业家、投资人、跨界明星,一起探讨人工智能、消费升级、ar的璀璨未来。